BWIN Test- und Erfahrungsbericht

  • 86%

Unsere Bewertung

  • Wettangebot 90%
  • Wettquoten 80%
  • Kundenservice 70%
  • Wettplatzierung 90%
  • Sicherheit 100%

8,6
Sportwetten
PUR

9
User Bewertung

Summary

Bwin ist seit 1997 im Geschäft der Online-Wetten aktiv. Lange war der österreichische Konzern der Marktführer, musste diese Position aber an bet365 abgeben. Dennoch ist das Wettangebot eines der größten auf dem Markt, das gilt auch für die Live-Wetten. Auch was den Bekanntheitsgrad in Deutschland angeht, ist Bwin dank der aufwendigen Marketingmaßnahmen ganz vorne dabei. Die Wettquoten sind allerdings ebenso wie der Kundenservice nur mittelmäßig. Ein Livestream wird angeboten.

Pro:

  • größtes Wettangebot auf dem Markt
  • Marktführer bei den Live-Wetten


Contra:

  • die Wettquoten sind nur mittelmäßig
  • der Kundenservice ist verbesserungswürdig

Wettangebot

  • 90%

Das unglaublich große Wettangebot bei Bwin ist fast schon legendär, kaum ein anderer Anbieter hat auf ein einziges Spiel so viele Wettoptionen. Bei Bundesligaspielen zum Beispiel sind über 140 verschiedene Wetten im Angebot. Anzahl der Tore, gelbe Karten, Ecken – hier bleiben keine Wünsche offen. Auch in der Breite ist Bwin gigantisch aufgestellt. Fußball aus über 100 Ländern ist ebenso im Programm wie die Amateurligen in den großen europäischen Fußballnationen.

Auch abseits des Fußballs kann auf so viele Events gewettet werden wie sonst nirgends. Neben den üblichen Angeboten wie Tennis und Basketball kann man auch auf Beachvolleyball oder Rollhockey wetten. Auch bei den Live-Wetten nimmt Bwin eine Sonderstellung ein.

Wettquoten

  • 80%

Der Auszahlungsschlüssel variiert bei Bwin stark. Beim Fußball in den europäischen Topligen liegt er bei ca. 93 Prozent und ist damit nur mittelmäßig. Außerdem sind die Quoten auf Favoritensiege oft niedriger als bei der Konkurrenz. Bei anderen Sportarten kann der Auszahlungsschlüssel noch niedriger liegen. Eine positive Ausnahme sind die US-Sportarten, wo der Auszahlungsschlüssel bei 95 Prozent liegt. Die Wettsteuer (5 Prozent) wird auf den Gewinn berechnet.

Kundenservice

  • 70%

Bwin hat eine Kundenhotline und einen Live-Chat. Allerdings sind beide – anders als teilweise bei der Konkurrenz – nicht rund um die Uhr erreichbar. Der Live-Chat steht wochentags von 10 bis 24 Uhr, am Wochenende von 12 bis 24 Uhr zur Verfügung. Die Kundenhotline ist von 10 bis 22 Uhr, bzw. von 12 bis 20 Uhr zu erreichen. Außerdem steht den Kunden ein Kontaktformular zur Verfügung. Auf Antworten muss man hier allerdings oftmals länger warten als bei der Konkurrenz.

Wettplatzierung

  • 90%

Die Navigation auf der Seite kann zuerst mühsam sein und ist nicht so intuitiv wie bei vielen Konkurrenten. Wenn man den Dreh raus hat, geht die Abgabe aber relativ schnell. An der Übersicht und der Menüführung kann man aber noch arbeiten. Positiv: Beim Fußball wird gleich der nächste Spieltag mit angezeigt und beim Scrollen steht direkt da drunter die aktuelle Tabelle.

Sicherheit

  • 100%

Bwin ist im Besitz der hochwertigen EU-Lizenz und benutzt beim Zahlungsverkehr und bei der Sicherung der persönlichen Daten die sichere SSL-Verschlüsselung. Kaum ein Anbieter hat eine ähnlich große Auswahl an Einzahlungsmöglichkeiten. Ein- und Auszahlungen sind gebührenfrei.